UOB

ข้อมูลทั่วไป

กรมธรรม์ประกันภัยของ บริษัท เอไอเอ จำกัด (“เอไอเอ”) ที่ซื้อผ่านนายหน้าประกันชีวิตของ บริษัท ซิตี้คอร์ป ลิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งได้ทำการเปลี่ยนแปลงชื่อจดทะเบียนของบริษัทเป็น บริษัท ยูโอบี แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด (“บริษัทฯ”)

ลูกค้าที่ถือกรมธรรม์เอไอเอ ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมหรือไม่

ในการเปลี่ยนแปลงชื่อจดทะเบียนของบริษัท จะไม่มีผลกระทบต่อเงื่อนไขความคุ้มครองหรือผลประโยชน์ใดๆ กับกรมธรรม์ประกันภัยของท่านที่ออกโดยเอไอเอ โดยท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม และจะยังคงได้รับความคุ้มครองภายใต้สัญญากรมธรรม์ปัจจุบันต่อไปเช่นเดิม โดยนายหน้าประกันชีวิตของบริษัทฯ จะยังคงให้บริการดูแลท่านในส่วนของกรมธรรม์ประกันภัยที่ท่านถือครองอยู่

ความคุ้มครองกรมธรรม์ และระยะเวลาคุ้มครองกรมธรรม์ มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ท่านจะยังคงได้รับความคุ้มครองและระยะเวลาคุ้มครองตามเดิมจากกรมธรรม์เอไอเอที่ท่านถือครองอยู่ โดยท่านต้องชำระเบี้ยประกันภัยปีต่ออายุภายในระยะเวลาที่กำหนด (แล้วแต่กรณี)

ลูกค้าจำเป็นต้องยกเลิกการถือครองกรมธรรม์ประกันภัยฉบับปัจจุบันหรือไม่

ท่านจะยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ตามปกติ และได้รับการคุ้มครองภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยเช่นเดิม

กรมธรรม์ประกัน AIA ที่ลูกค้าถือครองจะได้รับผลกระทบหรือไม่

กรมธรรม์ประกัน AIA ของท่านจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ขอให้ท่านวางใจว่าธนาคารจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ลูกค้าสามารถปรับปรุงข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัย เช่น ผู้รับผลประโยชน์ ข้อมูลส่วนตัว การยกเลิกกรมธรรม์ ผ่านช่องทางใด

ท่านสามารถติดต่อบริษัทประกันภัยได้โดยตรง

การโอนธุรกิจจะมีผลกระทบกับลูกค้าประกันภัยอย่างไรบ้าง

การโอนธุรกิจจะไม่มีผลกระทบต่อเงื่อนไขความคุ้มครองและ/หรือผลประโยชน์ใดๆในกรมธรรม์ประกันภัยของท่าน ท่านยังคงได้รับความคุ้มครองภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยของท่าน ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยที่ท่านถือครองอยู่กับบริษัทประกันภัยได้โดยตรง
สำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันชีวิต ภายใต้ความคุ้มครองของบัตรเครดิตซิตี้ และ/หรือบัญชีซิตี้เรดดี้ เครดิต การให้บริการ และ/หรือยอดคงค้าง ผู้ได้รับผลประโยชน์จากกรมธรรม์ จะถูกเปลี่ยนจากซิตี้ เป็นยูโอบี โดยมีผลนับตั้งแต่วันโอนธุรกิจ

ในการชำระเบี้ยประกันภัย ลูกค้าจะสามารถดำเนินการชำระด้วยบริการหักผ่านบัญชีบัตรเครดิตซิตี้ และ/หรือ บัญชีซิตี้ เรดดี้เครดิตโดยอัตโนมัติ ได้หรือไม่

การใช้บริการหักเงินโดยอัตโนมัติจากบัตรเครดิตซิตี้ และ/หรือ บัญชีซิตี้ เรดดี้เครดิต เพื่อชำระค่าเบี้ยประกันภัยจะยังคงดำเนินการต่อไปเหมือนเดิมทุกประการ จนกว่ายูโอบีจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบล่วงหน้า

ความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันภัย จะมีการเปลี่ยนแปลงใดหรือไม่

หากท่านได้สมัครประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อส่วนบุคคล และ/หรือ สมัครความคุ้มครองค่าชดเชยรายวันจากการพักรักษาตัวในโรงพยาบาล กับบริษัท เอไอเอ จำกัด รายละเอียดความคุ้มครอง ระยะเวลาความคุ้มครอง และบริษัทที่รับประกันภัย (บริษัท เอไอเอ จำกัด) จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง

การชำระเบี้ยประกันภัย

วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย, รอบการชำระเบี้ยประกันภัย มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยรวมถึงรอบการชำระเบี้ยประกันภัยของท่านยังคงเดิม (หากท่านไม่มีการขอเปลี่ยนแปลงรอบการชำระเบี้ยประกันภัยกับทางเอไอเอ)

ช่องทางการชำระเบี้ยประกันภัยมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ในกรณีที่ท่านชำระเบี้ยประกันภัยผ่านช่องทางการหักบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติ การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นไปตามตามเดิมทุกประการ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม โดยท่านสามารถติดต่อนายหน้าประกันชีวิตของบริษัทฯ หรือติดต่อเอไอเอโดยตรงหากต้องการเปลี่ยนแปลงช่องทางการชำระเบี้ยประกันภัย

ลูกค้าสามารถชำระค่าเบี้ยประกันที่ซื้อผ่านธนาคารซิตี้แบงก์ในงวดถัดไปได้อย่างไร

ท่านยังคงสามารถชำระค่าเบี้ยประกันงวดถัดไป ผ่านบัตรเครดิตซิตี้ได้ตามปกติ หากมีการเปลี่ยนแปลงกับเลขบัตรเครดิต ธนาคารจะปรับปรุงข้อมูลและส่งต่อให้กับบริษัทประกัน

ในกรณีที่ลูกค้าซื้อกรมธรรม์ประกันชีวิต/ประกันประเภทอื่นๆ ผ่านพนักงานขายทางโทรศัพท์ของธนาคารซิตี้แบงก์ และได้รับการเรียกเก็บเบี้ยประกันภัยผ่านบัตรเครดิตซิตี้ ลูกค้าต้องดำเนินการใดหรือไม่

ท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆ ในขณะนี้ และสามารถชำระค่าเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิตซิตี้ได้เช่นเดิม หากหมายเลขบัตรเครดิตของท่านมีการเปลี่ยนแปลง ธนาคารจะปรับปรุงข้อมูลและส่งต่อให้กับบริษัทประกัน

หากลูกค้าสมัครบริการหักชำระค่าเบี้ยประกันภัยผ่านบัญชีซิตี้โดยอัตโนมัติ ช่องทางการชำระเงินของลูกค้าจะได้รับผลกระทบใดหรือไม่

การหักชำระผ่านบัญชีซิตี้โดยอัตโนมัติจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ขอให้ท่านวางใจว่าธนาคารจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ช่องทางการติดต่อ

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยที่ลูกค้าถือครองอยู่ สามารถติดต่อผ่านช่องทางใด

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยที่ท่านถือครองอยู่ผ่านช่องทาง ดังนี้
บริการดูแลหลังการขาย: ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อติดต่อนายหน้าประกันชีวิตของบริษัทฯ โทร.0-2232-4224 (วันจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 20.00 น., และวันเสาร์ 8.30 – 18.30 น. เว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดธนาคาร)
(สำหรับบริการช่วยเหลือท่านในการตอบข้อสงสัยเบื้องต้น หรือประสานงานกับทางเอไอเอเพื่อตรวจสอบรายละเอียดกรมธรรม์หรือผลประโยชน์ความคุ้มครองต่างๆที่ท่านได้รับ)

บริการด้านกรมธรรม์: ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เอไอเอ (AIA Call Center) โทร.1581 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือผ่านแอปพลิเคชัน AIA iService หรือที่เว็บไซต์ www.aia.co.th
(สำหรับตรวจสอบข้อมูลความคุ้มครองตามกรมธรรม์ ข้อมูลสถานะกรมธรรม์ จำนวนเงินเอาประกันภัย ผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ต่างๆ การรับเงินปันผล/เงินคืน/ค่าสินไหม วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย และจำนวนเบี้ยประกันภัยที่ต้องชำระ ฯลฯ)

ศูนย์บริการลูกค้าธนาคารยูโอบี:

+662-285-1555

เราใช้คุกกี้จำเป็นและคุกกี้บุคคลภายนอกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน การกด “ตกลง” จะเป็นการยินยอมโดยท่านให้เราใช้คุกกี้บุคคลภายนอก