กรณีการแลกของกำนัล
ธนาคารจะแจ้งให้ผู้ผลิต / ผู้จัดจำหน่ายสินค้าจัดส่งของกำนัลภายใน 5 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ธนาคารได้ทำรายการแลกของกำนัลให้ท่านเรียบร้อยแล้ว จนถึงวันที่ประทับตราไปรษณีย์ ทั้งนี้ไม่รวมสินค้าที่มีการจัดส่งในกรณีพิเศษซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดด้านล่างของของกำนัล สินค้าหมดชั่วคราว ที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ชัดเจน