เกี่ยวกับ UOB Personal Internet Banking

3 ขั้นตอนง่ายๆ ในการสมัครใช้บริการ

เพียงคุณมีบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน บัญชีสินเชื่อ หรือบัญชีบัตรเครดิต ของธนาคารยูโอบี อย่างน้อย 1 บัญชี

1. สมัครบริการผ่านสาขาธนาคารทั่วประเทศ หรือดาวน์โหลดใบสมัคร UOB Personal Internet Banking
2. กรอกข้อมูลในใบสมัครและลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (SMS) หรืออุปกรณ์เสริมความปลอดภัย (SecurePlus token) เพื่อรับรหัสแบบใช้งานครั้งเดียว (One Time Password หรือ OTP) พร้อมลงลายมือชื่อให้ครบถ้วน
3. ส่งใบสมัครพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ) 1 ฉบับ ผ่านสาขาธนาคารที่คุณสะดวก

หมายเหตุ : ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อสัญญา ข้อกำหนด เงื่อนไขต่างๆ อัตราค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆ ตามที่ธนาคารกำหนดเป็นไปตามประกาศที่ธนาคารปิดประกาศไว้ ณ ที่ทำการและบนเว็บไซต์ของธนาคาร (www.uob.co.th) ธนาคารอาจทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามวิธีดังกล่าวไม่น้อยกว่า 30 วัน

ความปลอดภัย

มั่นใจและปลอดภัยกับระบบรักษาความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยี ที่ได้รับการยอมรับในระดับมาตรฐานสากล ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ด้วย Secured Socket Layer (SSL) 128 bits
• การวางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และไฟล์วอร์ (Firewall)
• ความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านบริการ UOB Personal Internet Banking อีกขั้นด้วยระบบรักษาความปลอดภัย ด้วยรหัสแบบใช้งานครั้งเดียว (One Time Password หรือ OTP)

รู้จักรหัสผ่านแบบใช้งานครั้งเดียว (One Time Password หรือ OTP)

One Time Password หรือ OTP คือ รหัสผ่านที่ใช้เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนบุคคล และการทำธุรกรรมออนไลน์ของคุณ ซึ่ง OTP จะเป็นกลุ่มหมายเลข 6 หลัก ที่จะใช้ทำรายการได้เพียงครั้งต่อครั้งเท่านั้น ทำให้สามารถลดความเสี่ยงในการทำธุรกรรมผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้มากกว่าการใช้รหัสประจำตัวและรหัสผ่านแบบปกติเพียงอย่างเดียว (User ID & Password)

จะขอรับ OTP ได้อย่างไร

สำหรับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าสมัครใหม่ คุณสามารถติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก โดยกรอกใบสมัคร UOB Personal Internet Banking พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ) 1 ฉบับ เพื่อดำเนินการสมัคร

คุณสามารถเลือกรับ OTP ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

1. SMS-OTP สำหรับรับ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (เฉพาะหมายเลขที่จดทะเบียนในประเทศไทยเท่านั้น)
2. SecurePlus token-OTP สำหรับรับ OTP ผ่านอุปกรณ์เสริมความปลอดภัย เหมาะกับลูกค้าที่เดินทางไปต่างประเทศเป็นประจำ

เข้าใช้บริการ

1. เข้าสู่ระบบด้วยรหัสประจำตัว (USER ID) และรหัสผ่าน (Password)
2. เลือกรูปแบบการเข้าใช้บริการได้ 2 รูปแบบ ดังนี้
   • บริการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ โดยไม่ต้องใส่ OTP เพื่อตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถเรียกดูข้อมูลอื่นๆ หรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
   • บริการเต็มรูปแบบ โดยต้องใส่ SMS-OTP หรือ SecurePlus token-OTP เพื่อเข้าทำธุรกรรมออนไลน์ได้ทุกรูปแบบ

คำแนะนำเพื่อความปลอดภัย

• วิธีเพิ่มความปลอดภัยเบื้องต้นสำหรับผู้ใช้บริการ UOB Personal Internet Banking ธนาคารได้พัฒนาระบบรักษาความปลอดภัย Two-Factor Authentication (2FA) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ในระดับมาตรฐานสากล โดยคุณจะได้รับรหัสผ่านแบบใช้งานครั้งเดียว (One Time Password: OTP) ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ หรือหรืออุปกรณ์เสริมความปลอดภัย (SecurePlus token) ทุกครั้ง โดยคุณสามารถติดต่อขอลงทะเบียนได้ที่ธนาคารยูโอบี ทุกสาขา

• ควรหมั่นเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำ เพื่อให้ยากต่อการปลอมแปลงโดยบุคคลที่ไม่หวังดี
  การเข้าใช้บริการ UOB Personal Internet Banking ธนาคารขอแนะนำให้คุณเข้าใช้งานโดยพิมพ์ URL Address: http://www.uob.co.th โดยตรง อย่าคลิกลิงค์ที่แนบมากับข้อความโฆษณา หรือโปรโมชั่น ต่างๆ ที่คุณได้รับผ่านอีเมล์ เนื่องจากปัจจุบันมีการสร้างเว็บไซต์ปลอมมากมายเพื่อหวังให้คุณหลงกล และระบุรหัสประจำตัว รวมถึงรหัสผ่านเข้าไปในเว็บไซต์ดังกล่าว เพื่อแอบเก็บข้อมูลและนำไปลักลอบทำธุรกรรมเองในภายหลัง ซึ่งเรียกวิธีการนี้ว่า Phishing
  
  
• วิธีเพิ่มความปลอดภัยจากไวรัสคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้บริการ UOB Personal Internet Banking มีรายงานจากสื่อต่างๆ เกี่ยวกับไวรัสคอมพิวเตอร์ ว่าในปัจจุบันไวรัสมีความสามารถในการขโมยรหัสประจำตัว รหัสผ่าน หรือแม้แต่รหัสผ่านแบบใช้งานครั้งเดียว (OTP) จากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานได้ นอกจากนี้ยังสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมตรวจสอบไวรัส และควบคุมการทำงานของคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ได้อีกด้วย ดังนั้น ธนาคารจึงขอแนะนำวิธีเพิ่มความปลอดภัยจากไวรัสคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้บริการ ดังนี้
  • ไม่เปิดไฟล์ที่แนบมากับอีเมล์ หรือคลิกลิงค์ที่อยู่ในอีเมล์ หากไม่ทราบหรือไม่แน่ใจว่าอีเมล์นั้นส่งมาจากใครหรือองค์กรใด
  • ทำการติดตั้งโปรแกรมตรวจสอบไวรัส และทำการปรับปรุงฐานข้อมูลไวรัสอย่างสม่ำเสมอ
  • ทำการสแกนไวรัสอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจสอบหาไวรัส โปรแกรมอันตราย รวมถึงตั้งเวลาให้มีการสแกนแบบอัตโนมัติ
  • ปรับปรุงซอฟต์แวร์ต่างๆ ภายในเครื่องให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อป้องกันการถูกโจมตีจากโปรแกรมอันตรายต่าง ๆ

• ข้อควรปฏิบัติสำหรับผู้ใช้บริการ UOB Personal Internet Banking
  เนื่องจากบริการ UOB Personal Internet Banking เป็นบริการผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมได้ทุกที่ ทุกเวลา ธนาคารจึงขอแนะนำข้อควรปฎิบัติแก่ผู้ใช้บริการ ดังต่อไปนี้
  • ตรวจสอบบันทึกเวลาการเข้าใช้งานระบบครั้งสุดท้ายว่าถูกต้องหรือไม่
  • เมื่อเข้าสู่ระบบ UOB Personal Internet Banking ไม่ควรเปิดหน้าจอคอมพิวเตอร์ค้างไว้ในกรณีที่ไม่ได้ใช้งาน
  • เมื่อเลิกใช้งาน ควรคลิกปุ่ม "ออกจากระบบ" โดยทันที
  • อย่าลืมตรวจสอบความถูกต้องทุกครั้งเมื่อมีการทำธุรกรรมผ่านบริการ UOB Personal Internet Banking
  • อย่าลืมลบประวัติการใช้งานของบราวเซอร์หลังจากเสร็จสิ้นการใช้งานในแต่ละครั้ง เพื่อลบข้อมูลบัญชีของผู้ใช้ทั้งหมด
  • คุณสามารถลบข้อมูลเก่าหลังจากที่คุณทำรายการสำเร็จ ได้ด้วยตนเอง ดังนี้
    สำหรับลูกค้าที่ใช้ Microsoft Internet Explorer เวอร์ชัน 6.0 หรือ สูงกว่า
    • เลือก "Tools" จากเมนูด้านบน
    • เลือก "Internet Options"
    • เลือก "General"
    • เลือก "Delete Files" ใต้คำว่า "Temporary Internet files"
    • เลือก "OK" และปิดหน้าต่าง
  • ไม่เปิดเผยรหัสประจำตัว รหัสผ่านหรือแม้แต่รหัสผ่านแบบใช้งานครั้งเดียว (OTP) สำหรับเข้าใช้บริการ UOB Personal Internet Banking แก่ผู้อื่น
  • หลีกเลี่ยงการใช้บริการ UOB Personal Internet Banking ผ่านคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตสาธารณะ
  • หลีกเลี่ยงการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่รู้จักและไม่ปลอดภัย
  • ควรอ่านข้อความแจ้งเตือนทาง SMS อย่างระมัดระวังและไม่ป้อนข้อมูล OTP หากคุณไม่ได้มีการขอรหัสดังกล่าว

บริการ UOB Personal Internet Banking
	ติดต่อผ่านอีเมล์ pib@uob.co.th		ศูนย์บริการลูกค้าธนาคารยูโอบี โทร. 0-2285-1555